EDF a mené une enquête auprès de 22 000 particuliers pour cerner leurs attente en termes de produits et de services. Suite à cette consultation, l'énérgéticien a pris huit engagements, qu'il va faire connaître au grand public. Pour communiquer sur ces engagements, Havas Paris a créé une campagne humoristique dans laquelle les deux personnages du film publicitaire de la campagne des JO 2012 reprennent du service. Diffusée dès le 8 novembre, cette campagne s'articule autour de deux films de 30 secondes réalisés par les Lionel Goldstein, ainsi que des visuels print.
