Pourquoi les marques telles que ING Direct, Areva, M & M's et Fanta deviennent-elles fans des réseaux sociaux? Comment interagir, favoriser la recommandation et renforcer leur communication de marque? Comment faire des réseaux sociaux de nouveaux canaux de conversion? Comment mesurer l'impact du social media? Ce débat organisé par MC Factory, en partenariat avec Stratégies et Adobe, réunit Sophie Heller (ING Direct), Caroline Rossigneux-Méheust (AREVA), Carole Grandjouan (M & M's) et Arnaud Leroux (Fanta).