La cour d'appel de Paris a confirmé la condamnation pour diffamation de Patrick de Carolis, en sa qualité de directeur de publication de France Télévisions de l'époque, et d'Alexandra Deniau, journaliste, à la suite d'un reportage d'Envoyé spécial diffusé le 10 septembre 2009 sur France 2 et intitulé «L'enfer des travaux». La société Qualibat s'estimait lésée par la «présentation qui avait été faite de son activité et les insinuations portées contre l'honnêteté de son processus de délivrance des qualifications aux entreprises». La cour lui a donné raison et a rejeté l'excuse de bonne foi en raison de «l'absence de vérification sérieuse des allégations du témoin anonyme», a fait savoir Qualibat.

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