L'arrivée de Free Mobile sur le marché français «a fortement bénéficié aux consommateurs», en libérant «plus de 1,7 milliard d'euros de pouvoir d'achat», selon une étude menée à la demande d'Iliad, maison mère de l'opérateur télécoms, par deux universitaires (Augustin Landier, de la Toulouse School of Economics, et David Thesmar, d'HEC Paris). «La hausse de la consommation qui en découle est une source de créations d'emploi dans les autres secteurs de l'économie, dans une fourchette allant de 16 000 à 30 000 nouveaux emplois créés en France», affirment-ils. De plus, cette concurrence nouvelle «semble inciter les opérateurs historiques à investir pour offrir à leurs clients des services nouveaux.» Pourtant, suite au lancement de Free, Bouygues Telecom et SFR avaient annoncé des plans de départs volontaires.
