Alors que les Jeux olympiques et paralympiques de Paris approchent, une évolution passionnante se profile dans les secteurs du retail et du commerce média, transformant l'expérience des spectateurs.
Dans les secteurs du retail et du commerce média, l'expérience des spectateurs pourrait bien être transformée à l'occasion des Jeux olympiques et paralympiques de Paris. La data collaboration, axée sur la protection de la vie privée, joue un rôle central dans cette révolution. Exemple de cette transformation : le nouveau format publicitaire de NBCUniversal, Virtual Concessions. Lorsque les spectateurs s’installeront pour regarder les plus grands athlètes du monde en 2024, ils auront la possibilité inédite de commander des snacks, des boissons et des marchandises, avec la même grâce d’une Simone Biles, mais sans quitter le confort du canapé de leur salon.
Imaginez le scénario : une famille regarde les enchaînements de gymnastique à couper le souffle, et un guichet de Virtual Concession leur offre la possibilité d’acheter un « kit du fan de gymnastique », comprenant des en-cas et des équipements à thème. En quelques clics, la commande est passée et les articles sont acheminés vers leur domicile pour agrémenter leur expérience de téléspectateurs olympiques.
Cette intégration entre publicité et achat est au cœur du commerce média. La data collaboration est essentielle pour personnaliser les expériences tout en respectant la vie privée des utilisateurs. En combinant de manière sécurisée et anonyme les données des spectateurs, des offres personnalisées telles que le « sprint finish pack » pour les amateurs d'athlétisme peuvent être proposées, renforçant ainsi la confiance des consommateurs. Les plateformes de data collaboration sont les orchestrateurs de cette expérience omnicanale, permettant aux spectateurs de profiter pleinement des événements sportifs diffusés en direct.
Des interactions individualisées et sécurisées
Ainsi, tandis que les uns encourageront leur équipe nationale via une diffusion par satellite, les autres recevront des notifications push sur leur wearable lorsque leur athlète préféré sera sur le point de concourir, avec la possibilité d’acheter des marchandises via un tweet shoppable. Derrière ce rideau omnicanal, les plateformes de data collaboration sont les marionnettistes qui assurent la gestion de flux complexes de données anonymes donnant vie aux faisceaux d’interactions individualisées et sécurisées.
Cela se passe de la manière suivante : lorsque les annonceurs, les services de streaming et les retailers se réunissent, ils le font en créant des environnements sécurisés et contrôlés où les données first party de chacun peuvent être comparées et analysées sans pour autant se rendre accessibles. Par exemple, un annonceur peut connaître les traits associés aux amateurs de sport, tandis que le service de streaming dispose des différentes préférences de visionnage et le retailer possède des historiques de transaction détaillés. Au lieu de fusionner ces ensembles de données ou d’exposer des données sensibles des consommateurs, ils font appel aux techniques cryptographiques, telles que le PSI, qui permettent de traiter des données cryptées et de déduire des profils d’utilisateurs qui sont à la fois utiles pour le ciblage et dépourvus de données personnelles. Ces profils anonymes peuvent ensuite être utilisés pour adapter des offres telles que le « gymnastics fan pack » sans compromettre la vie privée des individus, en garantissant ainsi la conformité avec les réglementations en matière de protection de la vie privée et en préservant la confiance des consommateurs.
Les Jeux olympiques de Paris commencent à prendre forme. Leur héritage ne sera pas fait uniquement de médailles d’or. Il sera également marqué par l’âge d’or d’un commerce média respectueux de la vie privée. Grâce aux plateformes de data collaboration, qui savent respecter la vie privée des consommateurs tout en offrant des capacités de ciblage sophistiquées au commerce média, nous sommes à l’aube d’un nouveau chapitre passionnant de l’expérience des spectateurs.
