Dès février, les opérateurs de télécommunications devraient répercuter la hausse de la TVA sur la facture des abonnements mobiles. Pour aider les clients à éventuellement changer d'opérateur, comme le permet la loi, l'UFC-Que Choisir a conçu un kit pour ne pas payer de pénalités ni de frais de résiliation. Ce kit est disponible dans les antennes locales de l'UFC ou sur Internet.

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