A la fin du troisième trimestre 2012, la France comptait 33% de clients mobiles libres d'engagement (ou titulaires de forfaits sans engagement de durée), contre moins de 20% les trimestres précédents, d'après les chiffres de l'Autorité des télécoms, l'Arcep. Le parc de forfaits représente 54,88 millions de mobiles, sur un total de 73,12 millions d'appareils, tandis que les cartes prépayées baissent, à 18,24 millions de mobiles. Une conséquence directe de l'arrivée de Free Mobile sur le marché, début 2012. La part de marché des opérateurs mobiles virtuels (MVNO) a baissé au 4e trimestre 2012, s'établissant à 13%, soit 7,7 millions de clients.
