Le salon One To One dédié à l’expérience client reviendra à Biarritz du 1e au 3 octobre 2024. Il aura cette année pour thème « Time to Skill ». Face aux différentes évolutions importantes, que ce soit l’IA mais aussi le changement climatique, les outils changent, et les équipes ont besoin de « réapprendre à marcher », selon Sonia Mamin, directrice du salon. Au total, 800 experts du marketing sont attendus, pour des rendez-vous en « face à face » préplanifiés. Cette année, le salon lance le « Village Start-ups » où 10 jeunes pousses sélectionnées par le comité éditorial pourront présenter leurs solutions et participer au « Prix de la Communauté ».