Les RP ne sont pas un levier immédiat de chiffre d'affaires. Elles se construisent sur le long terme et doivent s'accompagner d'un relais marketing pour porter leurs fruits.
Dans notre métier, il est fréquent de rencontrer des clients qui attendent des résultats immédiats et tangibles. Récemment, lors d’une réunion avec un prospect, j’ai entendu une phrase qui a résonné comme un refrain familier : « J'ai besoin que ça rapporte de l'oseille. » Non, il ne s'agissait pas d'une herbe aromatique pour assaisonner un pavé de saumon, mais bien de la sempiternelle quête de résultats financiers directs liés aux actions de relations presse.
Derrière cette demande se cache une méconnaissance du métier. Pour beaucoup, les RP sont confondues avec une campagne de marketing direct. Une campagne qui, en quelques clics et quelques parutions, serait censée faire exploser les ventes. Spoiler : les relations presse ne fonctionnent pas comme une imprimante à billets. Et si c’était le cas, je serais déjà en train d’écrire cette tribune depuis une villa à Koh Samui, plutôt que derrière mon bureau à Paris.
Les RP : une stratégie à long terme
Ce malentendu persiste parce que, bien souvent, les RP sont perçues comme un outil de vente directe. Or, les RP ne sont pas un levier immédiat de chiffre d’affaires. Elles se distinguent des techniques de marketing par leur objectif de crédibilisation, de construction de réputation et de mise en relation avec des relais d’opinion stratégiques. On ne parle pas ici d'actions éphémères ou de simples campagnes d'acquisition.
Les relations presse se construisent sur le long terme. C’est un marathon, pas un sprint. Elles nécessitent de la constance, de la patience, et une vision globale. L’objectif n’est pas simplement d’obtenir une parution dans un journal clé, mais de construire une image cohérente et solide sur plusieurs mois, voire années.
Relations presse et marketing : un duo inséparable
Pourtant, cette quête du résultat immédiat est compréhensible. Dans un monde où tout s’accélère, la pression sur les dirigeants pour obtenir des retours concrets et rapides est forte. Mais c’est ici que réside le cœur du problème : confondre les relations presse avec le marketing direct. Les RP et le marketing sont des outils complémentaires qui doivent fonctionner ensemble pour maximiser les résultats.
Les RP permettent de faire entendre la voix d’une entreprise, d’établir un lien de confiance avec les journalistes, et de renforcer sa légitimité auprès de ses publics. C’est cette crédibilité qui, à terme, soutiendra les actions marketing en amplifiant leur portée. Sans relais marketing, les RP seules ne peuvent pas directement booster les ventes. Ce sont les deux côtés d’une même médaille, et les entreprises qui réussissent à faire collaborer ces deux stratégies en récoltent les fruits.
Une fausse promesse
Ce qui est surprenant, c’est de constater que certains professionnels continuent de promettre des résultats chiffrés immédiats, des retombées presse garanties, et même, dans certains cas, une augmentation directe des ventes grâce aux RP. Cette approche, non seulement trompeuse, est aussi dangereuse, car elle crée des attentes irréalistes.
Les RP ne se mesurent pas à un simple retour financier immédiat. Elles ne sont pas là pour garantir un nombre exact de retombées ou un pourcentage de ventes générées. Ce que nous promettons, c’est une visibilité accrue, une crédibilité renforcée, et la mise en place d’opportunités pour l’entreprise. Oui, cela prend du temps. Et c’est justement cette temporalité qui fait la valeur des RP : une réputation solide ne se bâtit pas du jour au lendemain, tout comme Rome ne s’est pas construite en un jour.
Éduquer et persévérer
Nous, professionnels des relations presse, avons encore un travail d’éducation à faire. Nos métiers sont parfois méconnus ou mal compris, et il est de notre devoir d’expliquer, encore et encore, pourquoi les RP sont un investissement à long terme et non une dépense immédiate.
À tous les attachés et attachées de presse qui lisent cette tribune et qui, comme moi, se retrouvent parfois à devoir expliquer et répéter ces concepts : courage. Nous sommes ensemble dans ce marathon de la crédibilité. Et la prochaine fois qu’on me demandera si mes actions « rapportent », je répondrai simplement : cela dépend de vous, de votre patience, et de votre vision à long terme.
