Après un an et demi de R&D, Chan Ton-That, directeur de l’innovation et du connexion planning chez VMLY&R, lance Eve, une plateforme qui intègre les dernières avancées en matière d'intelligence artificielle émotionnelle. L'outil recueille les données conversationnelles des deux dernières années, les analyse et les structure au filtre de son approche sémantique. La plateforme prend notamment en compte les émotions (joie, tristesse, colère, dégout, surprise…), les emojis et hashtag.