Salesforce a annoncé le lancement d'une nouvelle solution de gestion de données qui permet de travailler la segmentation en prenant en compte les cibles de toute une entreprise (et pas seulement d’une business unit), et ainsi de permettre le partage des insights consommateurs entre les différentes entités de l’entreprise. Baptisée Pardot Business Units, elle se base sur la solution d’intelligence artificielle «Einstein» développée par Salesforce. Pardot Business Units s’adresse particulièrement aux entreprises qui possèdent plusieurs marques et sous-marques afin de créer des ponts entre les différents services marketing et de partager des méthodes et des connaissances communes sur les clients.