Charlestown, spécialiste de l'accueil (entreprise, événements, promotion des ventes) s'offre une nouvelle identité visuelle pour accompagner son nouveau positionnement, plus haut de gamme: l'utilisation d'un nouveau logo, d'un slogan «L'accueil comme personne», ainsi que l'usage du rouge et du noir comme couleurs étendards. L'agence Bronx, qui a orchestré la refonte, a aussi revisité les outils de communication commerciale et RH de Charlestown ainsi que la création d'un nouveau site Web.