Trouver l'équilibre entre compétitivité et valeur est un défi constant pour qui travaille dans les relations presse en freelance.
Après huit années en agences de relations presse et quatre années en tant que freelance, je me trouve souvent confronté à cette question épineuse : faut-il brader son travail pour attirer les clients ou maintenir des tarifs justes et compétitifs ? Mon parcours m'a offert une perspective nuancée sur cette question, et voici quelques réflexions que j'aimerais partager.
Une leçon que j'ai apprise à mes dépens est que rien n'est jamais acquis dans ce domaine. Les clients peuvent venir et partir, et les budgets alloués aux relations presse sont souvent les premiers à être coupés en période d'austérité budgétaire. Ainsi, établir et entretenir une relation de confiance avec les clients devient essentiel.
Cette confiance se construit sur la transparence et la régularité des échanges. Pour ma part, je m'efforce de consacrer au moins 30 minutes par jour à chaque client, afin de pouvoir leur annoncer une bonne nouvelle à chaque point hebdomadaire de suivi. Cette approche démontre mon engagement et maintient une communication ouverte, renforçant ainsi la confiance mutuelle.
Tarification : trouver le bon dosage
Un autre aspect crucial est la question des tarifs. Alors que certains clients peuvent chercher à obtenir des services à bas prix, voire gratuits, il est essentiel de valoriser son travail de manière appropriée. Dans les périodes fastes, je choisis de refuser les prospects avec lesquels le courant ne passe pas dès le départ. La fluidité dans la relation est un indicateur important de la qualité de la collaboration à venir.
Cependant, il est parfois tentant de baisser ses tarifs pour travailler sur un beau projet. C’est à ce moment-là qu’il faut savoir évaluer correctement la valeur de son travail et de ne pas se laisser emporter par des promesses vides.
Il n'y a donc pas de règle stricte en matière de tarification. Trouver l'équilibre entre compétitivité et valeur est un défi constant. Chaque situation demande une évaluation minutieuse et un discernement pour maintenir des relations solides et mutuellement bénéfiques avec les clients. Le compromis entre ces deux aspects est souvent délicat, mais en naviguant avec discernement, on peut espérer établir des partenariats durables et mutuellement bénéfiques.
En outre, il est important de considérer l'impact à long terme de la tarification sur votre image de marque et votre positionnement sur le marché. Des tarifs trop bas peuvent être perçus comme une indication de qualité inférieure, tandis que des tarifs trop élevés peuvent exclure certains clients potentiels. Trouver le juste milieu implique de comprendre la valeur réelle de votre expertise et de votre travail, ainsi que de prendre en compte les normes de l'industrie et les attentes du marché.
L’importance de votre valeur ajoutée
De plus, la tarification ne se limite pas seulement à la valeur monétaire de votre travail, mais également à la valeur ajoutée que vous apportez à vos clients. Il est donc essentiel de communiquer clairement cette valeur ajoutée dans vos propositions commerciales et lors des négociations tarifaires.
Enfin, il est important de rester flexible et d'ajuster vos tarifs en fonction de l'évolution de votre expérience, de votre expertise et de la demande du marché. Ce processus continu d'ajustement et de réévaluation vous permettra de maintenir un équilibre sain entre compétitivité et valeur, tout en assurant la croissance et la pérennité de votre activité freelance.
