L'ad tech Alida présente une mise à jour produit apportant de nouvelles améliorations à l'expérience client, l'expérience collaborateur, l'expérience produit et l'expérience marque. Ces nouvelles fonctionnalités comprennent des analyses de texte et des dashboards alimentés par de l’intelligence artificielle, l'amélioration des fonctionnalités et des tâches administratives pour les utilisateurs d'Alida Touchpoint, et une intégration plus facile dans des centaines de systèmes clients tiers.
