SFR a reconnu mardi un « incident » touchant son réseau mobile dans « plusieurs grandes villes » après que de nombreux abonnés se sont plaints de n'avoir plus accès à internet ou d'avoir été totalement déconnectés. « Un incident est actuellement en cours sur le réseau Mobile SFR. Les équipes techniques sont sur le pont pour résoudre ce dernier et vous permettre de récupérer vos services », a répondu mardi à 16h47 un compte Twitter de l'opérateur à un internaute qui décrivait un « réseau brouillé». Contacté par l'AFP, un porte-parole du groupe Altice, maison-mère de SFR, a indiqué que le problème, dont l'origine reste inconnue, a touché la 4G dans « plusieurs grandes villes » et serait en passe d'être résolu. « Les services sont en train de revenir », a-t-il ajouté.
