La société spécialisée dans la data et les solutions marketing Validity met à jour sa plateforme « DemandTools » de gestion de données CRM. La nouvelle version s'intitule « DemandTools V ». De nouvelles fonctionnalités sont intégrées, à l'instar d'un module permettant aux utilisateurs d'identifier la solidité ou la faiblesse de leurs données, cela afin de mieux allouer leur temps et leurs investissements. L'interface devient aussi plus moderne et ergonomique et comprend un planificateur automatisé pour optimiser les tâches des administrateurs CRM. Autre nouveauté, DemandTools propose une personnalisation de la plateforme avec des modules, cela afin de l'adapter aux besoins spécifiques des équipes. Les utilisateurs de longue date auront ainsi la possibilité de comparer des champs entre eux ou encore de fusionner des liens entre les comptes. Un communiqué promet un « regroupement intuitif des fonctionnalités organisées en fonction des problèmes que les équipes en charge de la qualité des données tentent de résoudre, ainsi qu’une compatibilité Mac ».
