Près des trois quarts (73%) des internautes américains sont hostiles à la personnalisation des moteurs de recherche basée sur la mémorisation de leurs habitudes de navigation, même s'ils sont satisfaits des moteurs actuels, selon une étude du centre de recherches Pew Research Center. Quelque 68% des internautes se disent également hostiles aux publicités ciblées, «parce qu'ils n'aiment pas que leur navigation en ligne soit surveillée et analysée». Seulement 28% s'y disent favorables, puisqu'elles fournissent des informations sur ce qui les intéresse vraiment.