Orange a perdu le procès intenté à Bouygues Telecom devant le tribunal de commerce de Paris pour «grave préjudice d'image» dans un différend lié aux perturbations du trafic de SMS lors de la Saint-Sylvestre 2010, selon le site Internet PC Inpact. Plus de 930 millions de SMS avaient été envoyés via SFR, Orange et Bouygues Telecom dans la nuit du 31 décembre 2010 au 1er janvier 2011, mais un «bug» informatique avait perturbé les transmissions et généré une répétition des messages chez des millions de clients. Le tribunal a débouté Orange de «l'ensemble de ses demandes» et l'a condamné «à payer à Bouygues Telecom la somme d'un euro symbolique en réparation de son préjudice par dénigrement».
