Le moteur de recherche a annoncé de nouvelles mesures pour lutter contre les sites de contrefaçon qui l'utilisent dans le but de contrôler certains noms de domaine de marques déjà existantes. En effet, depuis septembre, en Europe, un nouveau règlement autorise des annonceurs à acheter aux enchères des mots-clés de marques dont ils ne sont pas les propriétaires. De fait, les annonceurs perdent en visibilité, notamment sur les «liens sponsorisés». Google a annoncé le développement d'un SAV (service après-vente) et d'une page d'aide via Adwords, son système de publicité en ligne.
