Dix ans après sa création, l'encyclopédie en ligne Wikipédia, longtemps critiquée pour ses imprécisions et ses erreurs, a gagné la confiance des institutions. En tout, ce sont 17 millions d'articles, accessibles en 250 langues, qui sont consultés par 400 millions de visiteurs chaque mois. Le British Museum de Londres, le Brooklyn Museum de New York, ou encore le château de Versailles livrent régulièrement au site de partage des documents écrits, des photos et des éléments multimédias.
