L’établissement public qui dépend du ministère de la Santé a choisi le duo d’agences pour gérer sa communication. Souplesse et réactivité en sont les maîtres-mots.
Trois ans après le covid, et même si le budget de l’État est en plein resserrement, la com sanitaire reste une priorité. Après compétition, c’est le duo d’agences Les Présidents et Auditoire Shopper (TBWA) qui a remporté le budget de Santé publique France, à la suite de Babel, la sortante. Un budget qui est un vrai défi pour toutes les agences qui s’y sont frottées. « Le niveau de responsabilité est très important pour nous, assure Marco De La Fuente, président des Présidents. Le succès ne se mesure pas en pourcentage de marché, mais en vies humaines. C’est au-delà ce qu’on peut avoir pour des marques commerciales. » Si les campagnes de vaccination ou contre la résistance aux antibiotiques nous reviennent en mémoire, le portefeuille de ce qui est demandé aux créatifs est très large. « Cela passe par les risques infectieux, mais aussi de plus en plus, par les risques environnementaux, comme les fortes chaleurs, les vagues de froids… Les risques liés à la pollution font également partie du spectre », détaille le président. Autre point important, quand on s’attaque à la santé du pays : le public. « Nous devons parler à tous les Français. Donc 100 % de la population doit la comprendre. On ne s’adresse pas à une population élitiste qui comprend très vite », avance-t-il. De son côté, Santé publique France mesure l’efficacité des campagnes par la compréhension du public. Côté organisationnel, l’agence doit faire preuve de réactivité, avec des campagnes qui ont parfois l’obligation d’être déclinées et publiées très vite, en cas de crise grave. « Nous pourrons nous appuyer sur les 900 personnes du groupe s’il le faut », prévient Marco De La Fuente. Au niveau national, comme pour des questions plus locales.
