À l’issue d’une consultation, le groupement des lyonnais Conversationnel et Like a Bot emporte le marché d’accompagnement de Bordeaux Métropole à la mutualisation et au développement de son offre de services d’assistants conversationnels. Le groupement s’est vu confier quatre missions principales sur les deux ans à venir : la reprise en main des chatbots existants, le déploiement d’une plateforme d’administration de chatbots, la création d’une nouvelle offre de services de chatbots et la mise en œuvre de solutions d’assistants conversationnels à la demande. Conversationnel accompagnera la Métropole de Bordeaux dans l’élaboration stratégique de l’offre de services ; dans la conception-rédaction et le bot-management des assistants conversationnels. Like a Bot assurera le déploiement de la plateforme d’administration et les phases de développements techniques.
