La Fédération française des associations de commerçants (FFAC) a noué un partenariat avec Google pour le lancement d'un service de formation sur le commerce en ligne. Les commerçants, par téléphone ou via téléconférence, pourront travailler sur leur visibilité sur le web ainsi que sur le développement de leurs outils de vente en ligne. Baptisé «Ma vitrine en ligne», le service dispose de son propre site web. À noter que d’autres acteurs du web en ligne, autres que Google, s’interrogent également sur des formations pédagogiques à dispenser aux petits commerçants.