L'autorité de régulation des télécoms (Arcep) a publié le 10 janvier son Observatoire des marchés des communications électroniques pour le 3e trimestre 2012. Il révèle que le chiffre d'affaires des services mobiles, tous opérateurs confondus, a reculé de 9,1% en un an, à 4,35 milliards d'euros. Une situation liée à l'explosion des forfaits libres d'engagement (sans mobile inclus). Pour le consommateur, la facture moyenne a baissé de 13,7% en un an, à 21,6 euros par mois au 3e trimestre dernier, contre 25 euros au 3e trimestre 2011.
