L'Autorité de régulation professionnelle de la publicité (ARPP) et l'Institut national de la consommation (INC) mènent une campagne de 2 200 spots, financée par les membres du Bureau de la radio (les quatre grands groupes privés) et diffusée sur leurs antennes, à l'occasion des soldes d'hiver, qui ont débuté ce 9 janvier. Conçus par Seprem Productions et réalisés par son studio Sepsonic Créations, ces spots baptisés «Soldes mode d'emploi» apportent des conseils pratiques aux consommateurs en répondant à des questions du type «Comment identifier les produits soldés?», «Quelles garanties sur les produits soldés?» ou «Peut-on échanger un produit soldé ou être remboursé?».