Les Français fréquentent toujours en masse les magasins, malgré la montée en puissance de modes de distribution s'appuyant sur les nouvelles technologies, souligne le premier Baromètre de l'«omniretail» réalisé par Ipsos pour CA Com. Selon cette étude, 80% des Français fréquentent les magasins au moins une fois par semaine, qu'il s'agisse d'un commerce alimentaire ou spécialisé, même si 10% ont utilisé le drive au cours des 12 derniers mois et si 25% des possesseurs de tablette s'en sont servi pour effectuer un achat durant l'année écoulée (12% pour les possesseurs de smartphones). Ces derniers comportements d'achats relèvent surtout d'une population urbaine, jeune, active et très équipée en nouvelles technologies.
