Comment les marques Bred-Banque populaire, Fnac, Feiyue et Lego mettent-elles en place des stratégies cross-canal gagnantes pour maximiser la valeur client? Quels parcours proposent-elles pour capter le consommateur, l'inciter à interagir et à acheter puis maintenir une relation pérenne? Comment mesurer le retour sur investissement des stratégies multicanal? Cette 12e émission Innovation & Cross-média, organisée par MC Factory en partenariat avec Stratégies, Adobe et NP6, réunit Stéphane Corre (Bred-Banque populaire), Elisabeth Stirling-Clergue (Fnac), Olivier Bocquet (Feiyue) et Stéphane Knapp (Lego). Inscrivez-vous pour visualiser l'émission en ligne ou recevoir le podcast.
