L'Arcep, autorité chargée de réguler le marché des télécoms, a ouvert le 4 mai une procédure en manquement contre Free Mobile, suspecté de ne pas remplir ses engagements pour animer la concurrence. L'association Alternative mobile, qui regroupe la plupart des opérateurs mobiles virtuels (MVNO), reproche en effet au quatrième opérateur mobile de proposer des tarifs de gros «nettement supérieurs à l'offre de détail» que l'opérateur propose par ailleurs, vidant «de toute substance» les engagements que celui-ci a pris auprès de l'Arcep lors de sa candidature.
