Le commerce en ligne devrait croître plus fortement en Europe (+16%) qu'aux Etats-Unis (+12%) en 2012, selon une étude réalisée par le Centre for Retail Research pour le comparateur en ligne Kelkoo. Si la Grande-Bretagne et l'Allemagne réalisent les plus importants chiffres d'affaires d'Europe (respectivement 67,74 milliards et 50,92 milliards d'euros en 2011, contre 47,17 milliards pour la France), ces deux pays devraient aussi connaître les plus faibles taux de progression de ventes sur le Web en 2012, alors que les perpectives de progression les plus importantes concernent la Pologne (+24%) et la France (+22%). L'e-commerce a représenté 7,8% du total des ventes de détail en Europe en 2011, une proportion qui devrait être portée à 8,8% en 2012.