Les internautes français, à 76%, se déclarent agressés par le marketing en ligne traditionnel, et en particulier par le nombre d'e-mails commerciaux qu'ils reçoivent, selon une étude réalisée par Tedemis, spécialisée dans le marketing direct sur Internet et dans «l'e-mail retargeting». L'agence recommande aux marques, afin d'instaurer «un nouveau contrat de confiance» avec les consommateurs, des efforts en matière de personnalisation et de pertinence des offres. Avec ces dernières conditions, les Français sont «de plus en plus nombreux à accepter de confier certaines de leurs informations personnelles».
