Les smartphones Blackberry (Research in Motion) ont connu entre le 10 et le 13 octobre de fortes défaillances matérielles, ayant privé plus de 70 millions d'utilisateurs dans le monde de ses services e-mails, Internet et messagerie instantanée. La crise semble terminée, mais pèse sur l'avenir de RIM. Certains experts estiment en effet que sa forte clientèle d'entreprises pourrait changer de matériel, préférant miser sur la fiabilité. Alors que Blackberry a perdu du terrain face à l'Iphone d'Apple et au système Android de Google, certains actionnaires de RIM appellent même à la vente de la société ou au moins au renouvellement de sa direction.