Bouygues Telecom va refondre ses offres pour s'adapter à la multiplication des smartphones et faire face à l'arrivée de Free sur le marché du mobile début 2012. Des offres «simplifiées» (Eden Classic, Relax et Smartphone) remplaceront les forfaits Classic, Evasio et Neo à partir du 17 octobre. Les clients auront le choix de prendre un abonnement avec ou sans engagement, mobile ou Internet. L'opérateur propose des avantages comparables à ses concurrents tels qu'un nouveau mobile moins cher pour les clients fidèles, des remises pour ceux qui cumulent plusieurs abonnements au sein d'un même foyer et une offre B Box quadruple play (Internet, fixe, télévision et mobile).