Selon une étude du cabinet Forrester dans sept pays d'Europe, seuls 2% des Européens effectuent des achats via leur téléphone mobile, essentiellement des contenus numériques (jeux, sonneries, etc.), des titres de transport et de voyage et de la billetterie culturelle. Les Suédois et les Italiens sont les plus actifs, avec 3% d'acheteurs. Les Français arrivent en queue de peloton (1%). Mais pour l'analyste Thomas Husson, de Forrester, «la dynamique est déclenchée, le marché est en train de se construire. La plupart des commerçants commencent seulement à construire leurs offres mobile grand public.»
