Le géant du e-commerce va proposer le paiement sans contact avec la paume de la main dans l'ensemble de ses supermarchés Whole Foods aux États-Unis, une nouvelle étape de la généralisation de cette surprenante nouvelle technologie.
Dans le futur, paiera-t-on nos articles en caisse avec la paume de notre main ? Le déploiement aux États-Unis du programme « Amazon One » laisse entrevoir cette possibilité. Ce programme nécessite d'avoir un compte Amazon et de s'enregistrer préalablement en utilisant sa carte de paiement et en scannant la paume de chacune de ses mains en magasin. Une fois l'opération réalisée, le client n'aura plus qu'à passer sa main devant un lecteur biométrique en caisse pour régler ses achats.
La technologie est déployée dans les supermarchés Whole Foods, une chaîne de distribution qu'Amazon a racheté en 2017. Ce service de paiement un peu particulier était déjà disponible dans 200 magasins et la technologie va être déployée à plus de 500 points de vente, d'après un communiqué de presse publié jeudi 20 juillet.
Amazon propose déjà Amazon One à des sociétés tierces et a conclu, en mars, un partenariat avec la chaîne américaine de restauration rapide Panera Bread, qui a commencé à mettre en place des terminaux dans certaines de ses succursales. Le service a aussi été installé dans plusieurs enceintes de spectacle ainsi que des points de vente en aéroport. Il est également testé dans certains cafés Starbucks.
Images cryptées
Le recueil et le stockage de données biométriques étant un sujet sensible pour de nombreux consommateurs, Amazon indique que les images de paumes enregistrées par les terminaux sont cryptées et conservées dans un espace numérique dédié et sécurisé. L'accès à cet espace « est très limité », assure le groupe, concrètement à des employés d'Amazon Web Services (AWS), la filiale d'informatique à distance (cloud), ayant reçu une formation spécifique.
L'image de la paume n'est pas seulement une photographie mais cartographie également le réseau vasculaire. De ce fait, « votre signature palmaire ne peut pas être dupliquée, à la différence d'une carte de crédit ou d'un mot de passe », affirme Amazon, selon lequel le logiciel d'identification « fait la différence entre une vraie paume et une copie ». Le groupe indique avoir testé plus de mille modèles de paume en silicone et imprimées en trois dimensions pour vérifier que le terminal ne pouvait confondre une réplique et l'original.
Autre signe de la généralisation de la reconnaissance palmaire, la Chine a lancé la technologie en mai dans le métro de Pékin, avec le géant technologique Tencent qui s'appuie sur sa plateforme WeChat. À l'automne 2022, WeChat avait commencé à déployer cette technologie dans des magasins de Shenzhen.