Bruno Botton, 53 ans, est nommé directeur général de l'institut d'études GFK ISL, Custom Research France. Il arrive de TNS-Sofres, où il occupait les fonctions de directeur général adjoint en charge de l'activité consumer-loisirs-tourisme, après avoir travaillé chez Research International en tant que PDG de RI France de 1997 à 2001, puis de responsable monde de l'expertise branding et communication pour le groupe RI jusqu'en 2007. Au sein de GFK ISL, il reprend les fonctions d'Helen Zeitoun, 46 ans, promue présidente de GFK ISL, et directrice monde de l'activité d'étude marque et communication, satisfaction de clientèle et loyauté.