Maud Serrault vient d'être nommée directrice du marketing et de la communication du réseau français des hôteliers Best Western. Elle aura pour mission de définir et piloter la stratégie du marketing ainsi que la communication interne et externe de l'enseigne. Elle aura également la responsabilité de la notoriété, de l'image et de la réputation de la marque en France. Avant de rejoindre Best Western France, Maud Serrault était depuis 2007 responsable marketing opérationnel du groupe Hammerson France. Elle avait précédemment exercé la fonction de chef de projet marketing client chez Intermarché durant quatre années. Agée de 33 ans, Maus Serrault est titulaire du DESS marketing et stratégies de communication du Celsa.