Frédéric Burtz rejoint Voyages-SNCF.com, comme directeur général adjoint du groupe et directeur de l'activité tourisme, régie et partenariats. Agé de 44 ans, il était précédemment responsable de l'offre de conseil en marketing, ventes et services de Capgemini Consulting France. Sa mission chez VSC est de coordonner et renforcer le marketing du groupe et de développer sa politique de partenariats extérieurs. Par ailleurs, Jérôme Laffon, 39 ans, ex-directeur général d'Eurostar France et directeur des gares et terminaux, est nommé directeur de Voyages-SNCF.com France. Eliane Barbosa, 37 ans, qui travaillait aux ressources humaines de SNCF Voyages Développement et à la direction de la mobilité internationale des filiales voyages, est nommée directrice des ressources humaines.