Armelle Baudard est nommée directrice des services clients d'Omea Telecom, opérateur de téléphonie mobile qui commercialise les marques Virgin Mobile, Tele 2 Mobile, Casino Mobile et Breizh Mobile. Elle vient de Canal+, où, depuis 2010, elle occupait les fonctions de directrice du centre de relations clients de Saint-Denis, après avoir été successivement chargée de mission à la direction de la stratégie, puis responsable du projet antirésiliation et des magazines des abonnés à la direction marketing. Armelle Baudard, diplômée de l'Essec, a débuté sa carrière chez McKinsey, puis Christian Dior Couture.