A la suite du départ de Bernard Delerue, directeur du disque, de la vidéo et du jeu vidéo, Bertrand Gstalder est promu directeur du pôle musique vidéo et jeu vidéo de la Fnac. Cette nouvelle direction réunit l'ensemble des activités musique du groupe (distribution de musique physique et numérique, produits dérivés, billetterie et partenariats de salles de concert). Bertrand Gstalder, trente-neuf ans, a rejoint la France en 2004 en qualité de directeur de Fnac Voyages, puis il s'est vu confier l'ensemble des activités de billetterie de l'enseigne.