Bertrand Bathelot, le Wikipédia du marketing

Au milieu des années 1990, au début de l’internet commercial, un professeur agrégé d'économie et gestion, option marketing, se passionne pour cette technologie qui apporte « une nouvelle jeunesse, un véritable coup de boost même » au marketing qui n’avait pas connu d’aussi grande rupture depuis longtemps. Rapidement, il élabore son propre site internet, ABC-netmarketing.com. « L’enjeu était de concevoir un ouvrage de marketing qui puisse évoluer au même rythme (intense) que la discipline », se souvient celui qui sera le premier à étudier de près le « web marketing », l’ancêtre de ce que l’on nomme aujourd’hui le « marketing digital » et à produire de telles initiatives sur internet. « L’invention de nouvelles terminologies est un outil marketing pour les professionnels du secteur, explique Bertrand Bathelot. C’est précisément pour fournir des repères dans cet univers mouvant que j’ai créé le site Definitions-Marketing.com. L’idée étant de ne jamais verser dans l'engouement des buzzwords, mais au contraire de prendre beaucoup de recul, et jauger l’intérêt de chaque terme en tant que concept. »

Seul maître à bord

Le site est une belle vitrine. Il offre à son fondateur de la visibilité et des opportunités dans le domaine de la formation universitaire et professionnelle, des conférences et du conseil. Si bien que le jeune professeur obtient une disponibilité de l’Éducation nationale durant près de sept années. Ses domaines de prédilection sont très spécialisés et novateurs pour l’époque : l’e-mail, le référencement, le search marketing… Parallèlement, Bertrand Bathelot poursuit son activité de création de contenus. Ainsi, il commence à développer sur son site un glossaire, qui deviendra plus tard le site Définitions Marketing. « Les premières définitions ont donc été créées il y a plus de vingt ans », sourit le spécialiste. Au début des années 2000, le professeur retourne à son activité d’enseignement mais sans jamais abandonner la création de contenus sur son site.

L’analogie avec Wikipédia est évidente : dictionnaire quasi-exhaustif, création régulière de nouvelles définitions, mises à jour constantes… Cependant, à la différence de l’encyclopédie collaborative, l’auteur est seul maître à bord. L’autre différence avec Wikipédia tient au caractère constamment « enrichi » de « Définitions Marketing, l'encyclopédie illustrée du marketing ». « Je fais énormément de veille : newsletters, chaînes YouTube, blogs… J’essaie pour chaque concept d’apporter un témoignage du terrain, un éclairage intéressant, une campagne pertinente, sous forme de vidéos, de powerpoints, etc.» Le site tourne à 700 000 visites par mois en moyenne, un chiffre à faire pâlir certains médias spécialisés…