Royal Canin a choisi fin 2023 The Seventh House pour l’accompagner dans le déploiement de sa nouvelle stratégie de marque, incarnée par une proximité renforcée avec ses clients, à l'image de l'ouverture d'un pop-up store à Paris il y a quelques mois. Dans le cadre de sa mission, The Seventh House a imaginé un canal WhatsApp Business propre à Royal Canin sous forme de conversation générative assistée par IA, déployée en partenariat avec MessagingMe et le groupe Meta. Des centaines de témoignages (vidéos, photos, audios…) ont déjà été partagés par les internautes. La campagne a démarré courant février par le biais d’une activation auprès de micro-influenceurs et sera amplifiée tout au long du mois de mars sur les réseaux sociaux de la marque.
