Carrefour, qui a annoncé un plan d’investissement dans le numérique de 3 milliards d'euros entre 2022 et 2026, a ajouté avoir signé un partenariat global avec Meta, (ex-Facebook), portant sur de nombreux domaines de son activité. La relation client en déployant des services sur ses plateformes (Facebook, Instagram, Whatsapp…) ainsi que le social commerce, la digitalisation des prospectus, mais aussi la publicité avec le retail media, et une offre commune de ciblage et de mesure des campagnes au sein de Carrefour Links. La communication interne aussi, prendra part à ce partenariat avec le déploiement Workplace pour les 320 000 employés du groupe, et le développement de la réalité virtuelle pour les formations.
