Pacitel, service de listing antidémarchage téléphonique, est attaqué en justice pour publicité mensongère. L'association Pacitel embrouille, créée et présidée par Manuel Jacquinet, a saisi le 4 avril dernier le tribunal correctionnel de Paris, estimant que «les principales sociétés de télémarketing ne sont pas engagées à ce jour» dans la charte Pacitel et qu'«annoncer que 80% des entreprises en sont signataires est un déni de la réalité». L'initiative, mise en place par cinq fédérations professionnelles (relations client, vente à distance, vente directe, télécoms, communication directe), était entrée en service le 1er décembre 2011.
