Le groupe d'assurances Axa France implante à Lille un webcenter, qui ouvrira en avril. L'objectif est de développer la qualité de service apporté aux clients et aux réseaux de distribution, à travers une stratégie de développement de nouvelles technologies liées à Internet et à la téléphonie mobile. Plus de cinquante ingénieurs vont être recrutés en 2011, pour un effectif qui s'élèvera à une centaine de collaborateurs en 2012.