La RATP a été labellisée «Top employeurs France 2011» par le CRF Institute. Elle rejoint ainsi trente-deux autres entreprises françaises distinguées pour leurs pratiques en matière de ressources humaines (parmi lesquelles Adidas, Areva, Bouygues Telecom, La Poste, McDonald's France ou encore Orange) et évaluées sur cinq critères: culture d'entreprise, conditions de travail, gestion des talents, évolution professionnelle, ainsi que rémunération et reconnaissance. La RATP est l'un des premiers recruteurs d'Ile-de-France.