Trois ans après l'ouverture des marchés de l'énergie à la concurrence, la majorité des Français (54%) ignorent toujours qu'ils peuvent quitter EDF ou GDF Suez pour un de leurs concurrents dans la fourniture d'électricité ou de gaz, selon un sondage LH2 réalisé pour le médiateur de l'énergie et la Commission de régulation de l'énergie (CRE). Seuls 39% des foyers ont connaissance de ce droit (+8 points depuis 2007). En termes de notoriété, hors EDF et GDF Suez, Direct Energie a gagné du terrain cette année (+3 points à 14% sur le marché de l'électricité et +4 points à 9% dans le gaz) tandis que Poweo en a perdu (respectivement -3 points à 14% et -4 points à 5%).
