Le géant de la relation client Salesforce a annoncé avoir signé un accord pour racheter la jeune pousse Tenyx, qui édite un logiciel de reproduction de voix, via une intelligence artificielle, pour les marques. Fondée par Itamar Arel et Adam Earl, qui intègre les équipes Salesforce, la solution sera intégrée dans la solution AgentForce Service Agent, étendant ainsi les capacités du géant à répondre à différents cas d’usage en matière de relation client.
