L’Union européenne intensifie sa surveillance des géants de la tech en exigeant des réponses précises d’Amazon sur ses systèmes de recommandation et sa bibliothèque publicitaire. La Commission européenne a lancé une enquête approfondie dans le cadre du Digital Services Act (DSA), visant à encadrer les activités des grandes plateformes numériques. Catégorisée comme une « très grande plateforme en ligne », Amazon doit fournir des éclaircissements détaillés sur ses algorithmes et processus internes d’ici le 26 juillet 2024. Bruxelles souhaite comprendre la conformité de ces systèmes aux exigences de transparence du DSA, en incluant les paramètres, attributs, signaux et métadonnées utilisés pour personnaliser les recommandations. L’objectif est de renforcer la confiance des consommateurs dans les services en ligne, en réponse aux préoccupations croissantes concernant l’opacité des systèmes automatisés utilisés par les géants du numérique.
