Publicis Groupe ouvre aux Etats-Unis CRM 365, une agence sur le marketing mobile et le social CRM, rapporte Advertising Age. Cette entité de 45 personnes, située à New York, sera dirigée par Seth Solomons, ancien patron de Digitas. CRM 365 sera partenaire de Vivaki Digital et d'agences du groupe, dont Big Fuel, Digitas, Razorfish, Starcom Media Vest Group et Zenith-Optimedia, auxquelles elle mettra à disposition son «Intelligence Platform».