Comment les marques Charal, Meetic, Lapeyre et Solly Azar, par exemple, orchestrent-elles efficacement leur stratégie multicanal? Avec l'explosion des supports de communication et la diversification des usages, quels canaux de communication choisir (Web, mobile, emailing, print, etc.)? Le «online», considéré comme moins cher, plus ciblé et plus performant, se suffit-il à lui-même? Le «off-line» peut-il encore booster les stratégies en ligne? Autant de sujets débattus lors de la nouvelle émission «Innovation & Cross-média», organisée par MC Factory en partenariat avec Stratégies, Adobe, SDL WCMS et Ecircle.